DISEÑO Y ARCHIVOS

El tamaño del grabado siempre es un aproximado a las muestras digitales y puede variar.
El cliente entregará los archivos de los diseños a grabar, con las tipografías correspondientes e indicando claramente la relación de qué termo (color y modelo) va grabado con que diseño.

Diseños especiales como logos o diseños específicos entregados por el cliente tienen que venir en vectores o en JPG de alta resolución, en estos diseños hay riesgo que el grabado no salga según la expectativa del cliente por lo que habrá que considerar que se necesita hacer pruebas.

CALIDAD

Termoprint se compromete a entregar la mejor calidad posible usando la maquinaria con la que contamos.
Los termos se entregan con grabado láser de CO2 y se entregan limpios. (Algunos materiales se pueden manchar al momento de grabar o limpiarlos)
Los termos se limpian con un solvente especial que no daña el acabado del termo, pero en algunos casos o en ciertos materiales deja una ligera huella).

En caso de error de grabado, Termoprint se responsabiliza únicamente con la mitad del costo* del termo, no hay devolución en efectivo, sino que se toma como crédito a cuenta para servicio de grabado*.
En caso de termos con costo mayor a $500 pesos, el riesgo de grabado corre por parte del cliente y sentido creativo no se hace responsable por cualquier error de grabado.

ENTREGAS

Entregas a UBER es responsabilidad del cliente estar al pendiente.
Termoprint no incluye esta atención como servicio, sino como favor y solo se puede realizar si algún integrante de nuestro equipo está disponible.
Entregas en puerta del coche, solo que nos avisen con anticipación, esta atención como servicio, si no como favor y solo se puede realizar si algún integrante de nuestro equipo está disponible.
Termoprint está exento de entregar el proyecto mientras este no se haya cubierto la totalidad del pago.

PUBLICIDAD Y PUBLICACIONES

Los trabajos pueden ser publicados como parte del portafolio de la empresa.

ERRORES GRABADO

Solo en los casos donde el error sea por parte del equipo de Termoprint.
Si el error es por falta de información o no haber comunicado bien la información, Termoprint no toma responsabilidad sobre el producto.

CONDICIONES DE PAGO

Precios sujetos a cambio sin previo aviso, anticipo del 50% y el resto a contra entrega. Termoprint no da crédito por lo que no se entrega ningún trabajo sin que quede liquidado.